DUK

Visada esame pasirengę Jums padėti ir atsakyti į iškilusius klausimus. Skambinkite mums tel. +370 650 35368 arba parašykite el. paštu pagalba@sekluva.lt
Susisieksime su Jumis kaip tik įmanoma greičiau.

Tai tikrai labai paprasta ir patogu. Jums tik reikia išsirinkti norimas sėklas, sudėti jas į krepšelį, suvesti prekių pristatymui reikalingus duomenis, pasirinkti pristatymo bei apmokėjimo būdą ir mes, greitai ir saugiai, pristatysime jas į Jūsų pasirinktą vietą.

Taip pat siūlome pažiūrėti šį video apie pirkimo procesą el. parduotuvėje www.sekluva.lt

Tikrai taip, nes Jums prisijungus, visa informacija perduodama šifruotu SSL protokolu. Tai reiškia, kad visa informacija tarp Jūsų kompiuterio ir elektroninės sėklų parduotuvės www.sekluva.lt yra koduojama ir niekas negalės perimti Jūsų duomenų.

Visus mokėjimus Jūs atliekate pasirinkto banko elektroninės bankininkystės puslapyje.

Mes gerbiame Jūsų teisę į privatumą, todėl visus Jūsų pateiktus duomenis, reikalingus užsakymo įvykdymui, tvarkome remiantis Asmens duomenų tvarkymo taisyklėmis.

Pirkti galima ir neprisiregistravus, tiesiog suvedus duomenis reikalingus prekių pristatymui.

Registruoto pirkėjo privalumas – kaupiasi lojalumo taškai, kuriuos galite panaudoti apsiperkant sekantį kartą.

Už pirkinius galite atsiskaityti naudojantis Swedbank, SEB, Luminor, Citadelės, Šiaulių banko, Medicinos banko (URBO), Revolut, LKU  elektroninės bankininkystės paslaugomis Neopay ir Paysera mokėjimų platformoje, taip pat priimame mokėjimus per PayPal arba galite apmokėti grynaisiais pinigais/mokėjimo kortele kurjeriui pristačiusiam Jūsų užsakytas prekes. Siekiant patogesnio apmokėjimo būdo, mokėjimo iniciatorių sąrašas gali būti papildytas.
Perkant prekes iš užsienio – apmokėti galite naudojantis Paysera, PayPal paslaugomis arba apmokėti bankiniu pavedimu.

Prekės Lietuvoje pristatomos:

• per Venipak kurjerių tarnybą, kuri prieš pristatymą susisieks ir suderins su Jumis patogiausią pristatymo laiką;
• į  Omniva arba Venipak paštomatus;

Pristatymo terminą rasite prie pasirinkto pristatymo būdo.

Sandelyje turimas sėklas paprastai pristatome per 1-2 darbo dienas. Siuntimo trukmė gali keistis dėl šalyje paskelbto karantino, šventinio laikotarpio ar sezoniškumo.

Taip pat siunčiame į visas ES šalis naudojantis AB „Lietuvos paštas“ ir „Venipak global“ paslaugomis.

Jei priimdami siuntą pastebėjote pakuotės pažeidimą, nedelsdami praneškite apie tai siuntą pristačiusiam kurjeriui. Kartu su kurjeriu sudarykite pakuotės pažeidimų aktą ir patikrinkite, ar Jūsų užsakytų sėklų pakuotės nepažeistos. Jeigu sėklų pakuotės tvarkingos ir nepažeistos, galite priimti užsakymą. Jei sėklų pakuotė pažeista nedelsiant informuokite mus tel. +370 650 35368 arba el. paštu pagalba@sekluva.lt ir mes išspręsime šią problemą. Priėmus siuntą ir pasirašius siuntos dokumentą be pastabų, laikoma, kad siunta pristatyta tvarkinga.

Jūs galite grąžinti sekluva.lt įsigytas prekes per 14 dienų, prieš tai informavus mus darbo dienomis 8-17 val. tel. +370 650 35368 arba el paštu pagalba@sekluva.lt  Grąžinant sėklų pakuotė privalo būti nepažeista. Daugiau apie prekių grąžinimą rasite skiltyje TAISYKLĖS.

Skambinkite mums darbo dienomis 8-17 val. tel. +370 650 35368 arba rašykite pagalba@sekluva.lt ir mes pabandysime atsakyti į visus Jums iškilusius klausimus, bei pasidalinsime patarimais ir sukaupta patirtimi.

 

Skambinkite mums darbo dienomis 8-17 val. tel. +370 650 35368 arba rašykite pagalba@sekluva.lt ir mes kuo skubiau rasime išeitį susidariusioje situacijoje.