Navigacija
Account
   

PRIVATIEMS: +370 650 35368 pagalba@sekluva.lt | VERSLUI: +370 528 27017 info@sekluva.lt

search
0,00 €
Prekių krepšelis
Viso prekių: 0 Kaina: 0,00 €

Tuščias prekių krepšelis.

Taisyklės

‹Grįžti į ankstesnį puslapį

Pirkimo – pardavimo taisyklės

  1. Bendrosios nuostatos
    1. Šios Pirkimo – pardavimo taisyklės (toliau – „Taisyklės“) yra juridiškai privalomas dokumentas, kuris nustato Pirkėjo ir Pardavėjo tarpusavio teises, pareigas ir atsakomybę Pirkėjui įsigyjant prekes elektroninėje parduotuvėje sekluva.lt (toliau – „E. parduotuvė“).
  2. Pirkimo – pardavimo sutarties sudarymo momentas
    1. Sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta ir pradeda galioti nuo to momento, kai Pirkėjas E. parduotuvėje, suformavęs prekių krepšelį, nurodęs pristatymo adresą, pasirinkęs apmokėjimo būdą ir susipažinęs su Taisyklėmis, paspaudžia mygtuką „Užsakyti“ ir galioja iki pilno prekių pateikimo.
    2. Kiekviena sutartis sudaryta tarp Pirkėjo ir Pardavėjo yra saugoma E. parduotuvėje.
  3. Pirkėjo teisės
    1. Pirkėjas turi teisę pirkti prekes E. parduotuvėje, vadovaudamasis šiomis Taisyklėmis, bei Lietuvos Respublikos teisės aktais.
    2. Pirkėjas turi teisę atsisakyti E. parduotuvėje sudarytos prekių pirkimo ir pardavimo sutarties su Pardavėju (išskyrus šių Taisyklių 3.3 punkte paminėtą išimtį), apie tai pranešęs el. paštu pagalba@sekluva.lt Pardavėjui per 14 dienų nuo prekės pristatymo dienos.
    3. Pirkėjo teisė atsisakyti E. parduotuvėje sudarytos prekių pirkimo ir pardavimo sutarties su Pardavėju netaikoma sutartims dėl supakuotų prekių, kurios yra netinkamos grąžinti dėl pažeistos gamintojo pakuotės ar (ir) individualių fizinių savybių pokyčių.
    4. Pirkėjas, manantis, kad buvo pažeistos jo teisės, turi ne vėliau kaip per tris mėnesius nuo pažeidimo dienos raštu kreiptis į Pardavėją ir išdėstyti savo reikalavimus. Pardavėjas privalo ne vėliau kaip per 14 dienų nemokamai išnagrinėti prašymą ir pateikti išsamų motyvuotą rašytinį atsakymą, pagrįstą dokumentais. Jei problemos išspręsti nepavyksta, Pirkėjas turi teisę kreiptis į vartojimo ginčus neteismine tvarka sprendžiantį subjektą (Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba, adresas Vilniaus g. 25, LT-01402 Vilnius, www.vvtat.lt) arba į teismą.
    5. Problemai spręsti Pirkėjas taip pat gali pasinaudoti Europos Komisijos Elektronine ginčų sprendimo platforma.
  4. Pirkėjo pareigos
    1. Pirkėjas, pasirinkęs mokėjimo būdą, privalo sumokėti prekių ir jų pristatymo kainą, taip pat kitus mokėjimus (jei tokie nurodyti sudarant sutartį) ir priimti užsakytas prekes.
    2. Jei pasikeičia Pirkėjo registracijos formoje pateikti duomenys, Pirkėjas privalo nedelsdamas juos atnaujinti arba pranešti apie tai Pardavėjui el.paštu pagalba@sekluva.lt.
    3. Pirkėjas privalo laikytis ir nepažeisti kitų Lietuvos Respublikos teisės aktuose nustatytų reikalavimų.
  5. Pardavėjo teisės
    1. Jei Pirkėjas bando pakenkti E. parduotuvės darbui ar stabiliam veikimui, Pardavėjas gali be išankstinio perspėjimo apriboti ir/arba sustabdyti Pirkėjui galimybę naudotis E. parduotuve.
    2. Pardavėjas, susidarius svarbioms aplinkybėms, gali laikinai arba iš viso nutraukti E. parduotuvės veiklą apie tai iš anksto nepranešęs Pirkėjui.
    3. Pardavėjas gali vienašališkai pakeisti šių Taisyklių sąlygas.
  6. Pardavėjo pareigos
    1. Sudaryti visas sąlygas Pirkėjui tinkamai naudotis E. parduotuvės teikiamomis paslaugomis.
    2. Pristatyti Pirkėjo užsakytas prekes Pirkėjo nurodytu adresu per sutartą pristatymo laikotarpį.
    3. Pardavėjas, susidarius svarbioms aplinkybėms, negalėdamas pristatyti Pirkėjo užsakytos prekės (-ių), įsipareigoja Pirkėjui pasiūlyti prekę (-es) atitinkančią (-ias) užsakytos prekės vertę, o Pirkėjui atsisakius priimti pasiūlytą prekę (-es), grąžinti Pirkėjui sumokėtus pinigus per 3 (tris) darbo dienas.
  7. Prekių pristatymas
    1. Prekes pristato Pardavėjo įgaliotas atstovas. Sandėlyje turimos prekės išsiunčiamos per 1–2 darbo dienas, ir Lietuvos teritorijoje per Venipak kurjerių tarnybą paprastai pristatomos per 2–3 darbo dienas. Išsami informacija apie galimus pristatymo būdus ir taikomus įkainius pateikta puslapyje Greitas pristatymas.
    2. Pardavėjas neatsako už pavėluotą pristatymą ar nepristatymą, jeigu pateiktas adresas buvo nepilnas ar neteisingas, užsakyme nenurodytas gavėjo telefono numeris.
    3. Į ES šalis oro paštu nesiunčiame:

      Įsidėjus tokias prekes į krepšelį ir pasirinkus atsiėmimą ne Lietuvos teritorijoje,  pristatymo būdų nesiūlome.

    4. Prekių pateikimo metu Pirkėjas privalo kartu su prekes pristačiusiu Pardavėjo atstovu patikrinti siuntos būklę, bei pasirašyti siuntos perdavimo – priėmimo dokumentą. Pirkėjui pasirašius siuntos perdavimo – priėmimo dokumente, laikoma, kad prekė (-ės) yra perduota tinkamos būklės, pažeidimų, kurių atsiradimo pagrindas priskirtinas ne gamykliniam brokui, nėra.
    5. Nustačius siuntos pažeidimą, Pirkėjas siuntos privalo nepriimti. Tokiu atveju prekes pristatęs Pardavėjo atstovas kartu su Pirkėju užpildo pakuotės pažeidimo aktą, kuriame nurodo rastus trūkumus.
  8. Prekių apmokėjimas
    1. Prekių kainos ir paslaugos E. parduotuvėje ir suformuotame užsakyme nurodomos eurais su PVM. Jei Jūs renkatės prekių pristatymą į ne Europos Sąjungai priklausančią valstybę, mes galutinę sumą apmokėjimui už įsigytas prekes pateiksime Jums be PVM, bet Jūsų siunta gali būti apmokestinta papildomais mokesčiais Jūsų šalies muitinėje. Atkreipkite dėmesį: prekių gavėjas yra atsakingas už savo šalies vyriausybės nustatytų mokesčių sumokėjimą.
    2. Pirkėjas atsiskaito už prekes vienu iš šių būdų:
      1. Apmokėjimas naudojantis elektronine bankininkyste – tai išankstinis apmokėjimas pasinaudojant Pirkėjo naudojama elektroninės bankininkystės sistema ir paysera.lt (UAB Paysera LT) mokėjimų sistema. Pirkėjas, norėdamas pasinaudoti šia apmokėjimo forma, turi būti pasirašęs elektroninės bankininkystės sutartį su vienu iš Lietuvos bankų. Mokant už prekes šiuo būdu, Pirkėjui elektroninės bankininkystės sistemoje sugeneruojamas mokėjimas pagal jo apmokamą užsakymą.
      2. Apmokėjimas naudojantis „PayPal“ mokėjimų sistema.
      3. Apmokėjimas grynais pinigais arba mokėjimo kortele Pardavėjo atstovui (Venipak kurjerių tarnybai) pristačius Pirkėjui nupirktas E. parduotuvėje prekes (C.O.D. paslauga). Ši paslauga teikiama tik pristatant prekes Lietuvos teritorijoje. Atsiskaitant kurjeriui grynaisiais prašome turėti reikiamą pinigų sumą be grąžos.
      4. Jei prekės pristatomos ne Lietuvos teritorijoje, apmokėti galima banko pavedimu į Pardavėjo atsiskaitomąją sąskaitą, kurios duomenys nurodomi užsakymo patvirtinime. Atsiskaitant šiuo būdu, mokėjimo nurodyme kaip mokėjimo paskirtį būtina teisingai nurodyti užsakymo numerį. Nenurodžius užsakymo numerio, arba nurodžius klaidingą, taip pat pervedus neteisingą pinigų sumą, mokėjimas neįskaitomas ir grąžinamas Pirkėjui.
  9. Prekių grąžinimas
    1. Pirkėjas, nenurodydamas priežasties, per 14 (keturioliką) dienų turi teisę atsisakyti prekių pirkimo – pardavimo sutarties, el. paštu pagalba@sekluva.lt pranešdamas apie tai Pardavėjui. Šia teise Pirkėjas negali pasinaudoti Taisyklių 3.3. punkte numatytu atveju. Gavęs Pirkėjo pranešimą, Pardavėjas nedelsdamas išsiunčia patvirtinimą apie pranešimo gavimą. Pirkėjas savo lėšomis, jam priimtiniausiu būdu, privalo užtikrinti, kad grąžintinos prekės per 14 (keturioliką) dienų pasiektų Pardavėją (gavėjas UAB „Sėkluva“, adresas – Vilniaus g. 37, LT–21376 Vievis, Elektrėnų sav.). Pardavėjas, gavęs grąžintinas prekes, įvertina jų kokybę ir priima sprendimą, apie kurį informuoja Pirkėją. Pinigai Pirkėjui grąžinami per 14 (keturioliką) kalendorinių dienų po to, kai Pardavėjas gavo Pirkėjo pranešimą, o jei prekė Pirkėjo nėra grąžinta Pardavėjui, pinigų grąžinimo terminas skaičiuojamas nuo prekės grąžinimo Pardavėjui dienos.
  10. Pirkėjo atsakomybė
    1. Pirkėjas yra visiškai atsakingas už jo pateikiamų asmens duomenų teisingumą. Jei Pirkėjas nepateikia tikslių asmens duomenų, Pardavėjas neatsako už dėl to atsiradusius padarinius ir įgyja teisę reikalauti iš Pirkėjo patirtų tiesioginių nuostolių atlyginimo.
    2. Pirkėjas atsako už veiksmus, atliktus naudojantis šia E. parduotuve.
    3. Užsiregistravęs Pirkėjas atsako už savo prisijungimo duomenų perdavimą tretiesiems asmenims. Jei E. parduotuvės sekluva.lt teikiamomis paslaugomis naudojasi trečiasis asmuo, prisijungęs prie E. parduotuvės naudodamasis Pirkėjo prisijungimo duomenimis, Pardavėjas šį asmenį laiko Pirkėju.
  11. Pardavėjo atsakomybė
    1. Pardavėjas atleidžiamas nuo bet kokios atsakomybės tais atvejais, kai nuostoliai kyla dėl to, jog Pirkėjas, neatsižvelgdamas į Pardavėjo rekomendacijas ir savo įsipareigojimus, nesusipažino su šiomis Taisyklėmis, nors tokia galimybė jam buvo suteikta.
    2. Jei Pardavėjo E. parduotuvėje yra nuorodos į kitų įmonių, įstaigų, organizacijų ar asmenų tinklapius, Pardavėjas nėra atsakingas už ten esančią informaciją ar vykdomą veiklą, tų tinklapių neprižiūri, nekontroliuoja ir toms įmonėms bei asmenims neatstovauja.
  12. Informacijos siuntimas
    1. Pardavėjas visus pranešimus siunčia Pirkėjo užsakymo formoje pateiktu elektroninio pašto adresu.
    2. Pirkėjas visus pranešimus ir klausimus siunčia Pardavėjo E. parduotuvėje nurodytais kontaktais:
  13. Asmens duomenų apsauga
    1. Bet kokiai informacijai, kuri yra susijusi su asmens duomenimis, taikoma Pardavėjo asmens duomenų apsaugos tvarka, išdėstyta Pardavėjo „Asmens duomenų apsaugos taisyklėse“ žemiau, kurią reglamentuoja atitinkami ES ir LR teisės aktai ir kuri įgyvendinama atsižvelgiant į Valstybinės duomenų apsaugos inspekcijos rekomendacijas.
    2. Pardavėjas neperduoda (išskyrus LR įstatymų nustatyta tvarka) Pirkėjo asmens duomenų trečiosioms šalims išskyrus prie užsakymo vykdymo prisidedančius asmenis, kuriems šie duomenys yra būtini sėkmingam užsakymo įvykdymui (pvz. Pardavėjo atstovams – kurjerių tarnybai).
  14. Baigiamosios nuostatos
    1. Bet kokios E. parduotuvės informacijos platinimas be raštiško Pardavėjo sutikimo draudžiamas.
    2. Šioms taisyklėms yra taikomi LR galiojantys teisės aktai.
    3. Visi nesutarimai, kilę dėl šių taisyklių vykdymo, yra sprendžiami derybų keliu. Nepavykus susitarti, nesutarimai yra sprendžiami LR įstatymų nustatyta tvarka.

Asmens duomenų apsaugos taisyklės

  1. Bendrosios nuostatos
    1. Šios asmens duomenų apsaugos taisyklės (toliau – „Taisyklės”) reglamentuoja pagrindinius asmens duomenų rinkimo, tvarkymo ir saugojimo principus bei tvarką, kuria remdamasis duomenų valdytojas ir el. parduotuvės sekluva.lt operatorius UAB „Sėkluva“, įmonės kodas 181526226, tvarko Pirkėjų asmens duomenis.
    2. Šios Taisyklės parengtos vadovaujantis Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu, bei kitais teisės aktais, reglamentuojančiais asmens duomenų rinkimą, tvarkymą ir saugojimą.
  2. Pagrindinės sąvokos
    1. Duomenų valdytojas – UAB „Sėkluva“, bendrovė, kurios buveinė yra Vilniaus g. 37, LT-21376 Vievis, Lietuvos Respublika, įmonės kodas 181526226, PVM mokėtojo kodas LT815262219, el. pašto adresas info@sekluva.lt, tel. +370 528 270 17, įregistruota duomenų valdytoju Asmens duomenų valdytojų registre.
    2. Duomenų subjektas – Pirkėjas – veiksnus fizinis arba juridinis asmuo, užsiregistravęs ar įsigijęs prekių elektroninėje parduotuvėje sekluva.lt
    3. Asmens duomenų tvarkymas – bet kurie su asmens duomenimis atliekami veiksmai: rinkimas, užrašymas, kaupimas, saugojimas, klasifikavimas, grupavimas, jungimas, keitimas (papildymas ar taisymas), teikimas, paskelbimas, naudojimas, loginės ir/ar aritmetinės operacijos, paieška, skleidimas, naikinimas ar kitoks veiksmas arba veiksmų rinkinys.
    4. Automatinis būdas – veiksmai, visiškai ar iš dalies atliekami automatinėmis priemonėmis.
    5. Duomenų gavėjas – juridinis ar fizinis asmuo, kuriam teikiami Asmens duomenys. Duomenų gavėjas turi būti registruotas Lietuvos Respublikos Valstybinėje duomenų apsaugos inspekcijoje.
  3. Asmens duomenų tvarkymas
    1. Duomenų valdytojas patvirtina, kad asmens duomenys yra renkami prekybos tikslais ir tvarkomi, vadovaujantis sąžiningumo, teisėtumo ir tikslumo, taip pat pagarbos asmens teisės į privatumo principais. Asmens duomenų tvarkymo tikslai – teisėti, bei iš anksto prieš renkant duomenis apibrėžti, tikslai.
    2. Pirkimo metu Duomenų subjektas privalo pateikti išsamius ir teisingus asmens duomenis. Pirkėjas sutinka, kad jo nurodyti duomenys būtų tvarkomi nurodytais duomenų rinkimo ir naudojimo tikslais. Duomenų subjektas turi teisę susipažinti su tvarkomais duomenimis, keisti ir (arba) atnaujinti pateiktus duomenis.
    3. Duomenų valdytojas Taisyklių 3.1. punkte nurodytu tikslu tvarko tokius Duomenų subjektų asmens duomenis:
      1. vardas;
      2. pavardė;
      3. elektroninio pašto adresas;
      4. telefono numeris;
      5. adresas (prekių pristatymui);
      6. IP adresas;
      7. prekės/paslaugos apmokėjimo duomenys (banko sąskaitos numeris);
      8. Pirkėjo pirkimo istorija.
    4. Asmens duomenys tvarkomi automatiniu būdu naudojant pas Duomenų valdytoją įrengtas asmens duomenų tvarkymo priemones.
    5. Duomenų valdytojas gerbia kiekvieno Duomenų subjekto teisę į privatumą. Pirkėjo asmens duomenys (vardas, pavardė, elektroninio pašto adresas, telefono numeris, adresas ir kita el. parduotuvės registracijos formoje nurodyta, bei Taisyklių 3.3 punkte išvardinta informacija) renkami ir tvarkomi tam, kad būtų galima:
      1. apdoroti Pirkėjo prekių užsakymus;
      2. išrašyti finansinius dokumentus;
      3. išspręsti klausimus, susijusius su prekių pateikimu ar pristatymu;
      4. įvykdyti kitus sutartinius įsipareigojimus.
    6. Duomenų valdytojas gali statistiniais tikslais naudoti su pirkėju tiesiogiai nesusijusius duomenis, t.y. duomenis apie įsigytas prekes. Tokie statistiniai duomenys bus renkami ir tvarkomi taip, kad neleistų atskleisti Duomenų subjekto asmens tapatybės arba kitų asmens duomenų, pagal kuriuos būtų galima nustatyti asmens tapatybę.
    7. Asmens duomenų tvarkymo funkcijas vykdantys darbuotojai, siekdami užkirsti kelią atsitiktiniam ar neteisėtam asmens duomenų sunaikinimui, pakeitimui, atskleidimui, taip pat bet kokiam kitam neteisėtam tvarkymui, turi saugoti dokumentus bei duomenų rinkmenas tinkamai ir saugiai bei vengti nereikalingų kopijų darymo. Administracijos dokumentų kopijos, kuriose nurodomi asmens duomenys, turi būti sunaikintos taip, kad šių dokumentų nebūtų galima atkurti ir atpažinti jų turinio.
    8. Asmens duomenų apsaugą organizuoja, užtikrina ir vykdo bendrovės vadovas ar jo paskirtas darbuotojas.
    9. Asmens duomenys tvarkomi naudojant saugias organizacines bei technines priemones, apsaugančias šiuos duomenis nuo atsitiktinio arba neteisėto sunaikinimo, pakeitimo, atskleidimo arba kitų neteisėtų veiksmų.
  4. Duomenų subjekto teisių įgyvendinimas
    1. Duomenų subjektas, pateikdamas Duomenų valdytojui asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą, turi teisę gauti informaciją, iš kokių šaltinių ir kokie jo asmens duomenys surinkti, kokiu tikslu jie tvarkomi, ir kam jie teikiami. Galimybė susipažinti su asmens duomenimis sudaroma Duomenų valdytojui pateikus rašytinį prašymą dėl susipažinimo su asmens duomenimis paštu ar el. paštu.
    2. Duomenų valdytojas, gavęs Duomenų subjekto paklausimą dėl jo asmens duomenų tvarkymo, atsako, ar su juo susiję asmens duomenys yra tvarkomi, ir pateikia Duomenų subjektui prašomus duomenis ne vėliau kaip per 30 kalendorinių dienų nuo Duomenų subjekto kreipimosi dienos. Duomenų subjekto prašymu tokie duomenys pateikiami raštu nurodytu el. pašto adresu.
    3. Galimybė ištaisyti, sunaikinti savo asmens duomenis arba sustabdyti savo asmens duomenų tvarkymo veiksmus Duomenų subjektui sudaroma pateikus Duomenų valdytojui rašytinį prašymą paštu, faksu ar el. paštu ar žodinį prašymą, jei galima identifikuoti Duomenų subjektą. Duomenų valdytojas, gavęs tokį prašymą, nedelsdamas patikrina asmens duomenis ir Duomenų subjekto prašymu nedelsdamas ištaiso neteisingus, neišsamius, netikslius asmens duomenis.
    4. Duomenų valdytojas nedelsdamas praneša Duomenų subjektui apie jo prašymu atliktą ar neatliktą asmens duomenų ištaisymą, sunaikinimą.
    5. Duomenų valdytojas užtikrina ir visas kitas Lietuvos Respublikos įstatymų ir kitų teisės aktų garantuojamas asmens duomenų subjektų teises, garantijas ir interesus.
  5. Duomenys apie svetainės lankymą
    1. Lankymosi svetainėje metu gali būti renkami tokie duomenys: naudojamo kompiuterio, telefono ar kito įrenginio, turinčio galimybę naršyti internete, IP adresas, jo geografinė buvimo vieta, naršyklės tipas, apsilankymo svetainėje šaltinis, apsilankymo laikas ir trukmė, duomenys apie tai, kokie puslapiai svetainėje buvo peržiūrėti ir koks jų kiekis. Šie duomenys leidžia pritaikyti svetainės turinį lankytojo naršyklei bei suteikia statistinę informaciją apie svetainės lankytojus. Šie duomenys nėra naudojami ir iš jų negalima nustatyti lankytojo tapatybės.
    2. Svetainėje gali būti naudojami slapukai (angl. „cookies“), kurie gali būti išsaugomi lankytojo kompiuteryje ar kitame įrenginyje. Jie gali būti panaudoti svetainei administruoti, taip pat tam, kad galėtume nustatyti, kada svetainė yra lankoma to paties lankytojo, siekiant individualizuoti svetainėje pateikiamą turinį. Pirkėjas bet kuriuo momentu gali atsisakyti slapukų naudojimo: dauguma interneto naršyklių suteikia galimybę uždrausti slapukų naudojimą. Tačiau tai gali apsunkinti svetainės naudojimą.
  6. Asmens duomenų perdavimas
    1. Asmens duomenys gali būti teikiami tik tiems Duomenų gavėjams, su kuriais Bendrovė yra sudariusi sutartis dėl prekių pristatymo ir kurie užtikrina adekvačią perduodamų Asmens duomenų apsaugą.
    2. Asmens duomenys taip pat gali būti perduodami tretiesiems asmenims kitais Lietuvos Respublikos įstatymuose ir kituose teisės aktuose numatytais atvejais ir tvarka.
  7. Asmens duomenų tvarkymo terminas
    1. Duomenų valdytojas tvarko asmens duomenis 5 metus nuo paskutinio pirkimo. Atlikus pakartotinį pirkimą, terminas atsinaujina.
    2. Pasibaigus duomenų saugojimo terminui, Duomenų subjekto asmens duomenys sunaikinami galiojančių teisės aktų nustatyta tvarka.
  8. Taisyklių galiojimas ir keitimas
    1. Duomenų valdytojas turi teisę iš dalies ar visiškai pakeisti šias Taisykles, apie tai pranešdamas sekluva.lt svetainėje.
    2. Taisyklių papildymai ar pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo interneto svetainėje dienos.
    3. Jeigu Duomenų subjektas nesutinka su nauja Taisyklių redakcija, jis turi teisę raštu jos atsisakyti. Jei po Taisyklių papildymo arba pakeitimo Duomenų subjektas ir toliau naudojasi Duomenų valdytojo paslaugomis, laikoma, kad jis sutinka su naująja Taisyklių redakcija.
Mobili versija: Išjungti